第 334 章 是一款眼霜出了问题
,一起发出去。”
程紫一边朝会议室走去,一边说,“先发声明,并且买热搜顶上去。”
罗易斌皱眉,“程总,如果声明发出去,不说清事情的来龙去脉,我怕会有不好的言论对公司。”
程紫停下脚步,“罗总,我知道你的出发点是为了公司,但你也知道,这款产品对使用者是有危害的,早点让消费者看到,也能让那些用过或没用过的及时止损。
再说,这本来就是公司的失职,有不好的言论不是很正常吗?”
说完,才抬步继续往会议室走去。
罗易斌缓缓吐出一口气,赶紧跟上。
他还是第一次看到这么严肃的程紫,也挺让人紧张的。
会议室,销售部、质检科和公关部的几个主要负责人都在等着了。
程紫坐在首位,直接问公关部要了他们起草的声明。
公关部经理将手提电脑递了过去,程紫接过电脑,一目十行。
“重新拟定,声明要着重两点,
第一,说明这款眼霜具体存在的问题。
将我们的之前的质检报告,和现在的质检报告都发出去,做个对比。
让大家清楚,研发出来的产品本身没有问题,是生产过程中出了问题。
第二,表明我们公司的态度。
该道歉的道歉,该赔偿的赔偿。
至于赔偿,凭借购物小票和剩下的产品可获得产品原价的三倍赔偿。
使用后出现不适现象的,去医院看诊的所有费用,留好小票,公司都会如数承担。
同时,将我们报警后,警局的回执单一同发在官网上,表明我们公司会追究肇事者的法律责任。
现在马上将声明拟定好,尽快发出去。”
“好的,程总。”
公关部的经理马上应承下来。
程紫点点头,又看向其他人,
“接下去,通知各直营店,首先,尽快利用各种渠道追回已经销售出去的产品,
其次,所有直营店将还未售出和追回的产品要统计好,最后送回工厂,工厂统一销毁。
争取做到20万瓶的数量,一瓶不差。”
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