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我有一本卖房宝典

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第七十章 案例1:不是说不来的嘛
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  们价格贵,我如何更好说服对方吧,昨天差点被客户女儿怼得颜面尽失了。”

  狗哥开口:“我听你刚才的描述,如果你没有撒谎的话——”

  段小明不乐意了:“什么叫我没有撒谎,我刚讲的句句属实,就跟你跟表姐说话时真实性一样!”

  狗哥:“你什么时候把贫嘴这个习惯改了,指不定你就是销冠了。”

  段小明:“狗哥你不光贫嘴,还毒舌,你咋成为销冠的,分享分享?”

  “还要不要我分析?”

  “嘿嘿,要!”

  狗哥停顿了一下,才开口说话:“有关价格贵的这个抗性点,一千组客户有数千上万个认为贵的理由,首先你要分析客户觉得贵是否推脱的理由,项目的价值跟客户讲透彻没有?还有就是你报价的时机选对了没?”

  “这组客户再来的话,我建议你重新走一遍销售流程,然后报价。”

  “切记要给他推荐比之前价格便宜的其他楼层和户型产品,一定要营造一种本项目也有价格不贵的产品,只是你们之前选的贵一些而已,把价格贵的矛盾引导成选择哪个产品哪个楼层的问题上面去。”

  “不要一味的想着去说服客户,适当的时候,我们得替客户考虑考虑,他到底是怎么想的,这个才重要。”

  “这就跟谈恋爱要结婚一样,感情基础肯定有,无外乎就是讨论礼金、婚礼细节问题,礼金和细节问题达不成一致,还能结婚吗?”

  “所以,客户觉得贵的,肯定就是跟他内心不一致的,你得换产品。”

  “其实做销售没有太大诀窍,很多人刚愎自用,只推自己认为好的,却不推真正适合客户对他好的。”

  段小明点头,点完头才意识到狗哥也看不见自己点头,于是开口:“嗯,学到了,可惜这组客户不来看了,就算来看了,我也不忍心逼他们买房,唉。”

  狗哥回复:“我觉得你要调整心态,或许你今天逼定他们,才是真正的帮助他们。”

  所谓逼定,是房地产的一种术语,意思通过话术引导摇摆不定的客户购买房子,简单粗暴来理解的话,就是逼客户下定单,简称逼定。

  狗哥的话让段小明有了小触动,但也仅限触动,他骨子里不想卖房子给张卫军。

  他继续缠着狗哥不停的请教。

  最后狗哥在电话里说:“你就像十万个为什么,要不你来我办公室聊吧。”

  他才挂了电话。

  起身又逛了逛,又拿出手机学习宝典上的内容。

  时间很快就过了十一点。

  无线耳机里传来导台客服妹妹温软的呼叫声:“段小明!段小明!请到前台来接待客户。”

  段小明按着无线耳机上的对讲键,说:“收到!”

  这么快就到我再接A位了?

  他正疑惑,手机震动,张卫军打过来的。

  “小段啊,我们到你售楼部了!”

  乖乖,不是说不来的嘛?
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